Veel gestelde vragen

Handbagage

Het maximale gewicht bedraagt 7 kg.
Uw handbagage mag niet groter zijn dan 25cm x 35cm x 55cm.
U mag maximaal 1 stuk handbagage per persoon meenemen.

De volgende artikelen mag u daarnaast ook als handbagage meenemen:
  • Eén jas
  • Eén paraplu of wandelstok
  • Eén plastic tasje (seal bag) met belastingvrije (Duty Free) artikelen
  • Babyartikelen welke aan boord worden gebruikt
De volgende artikelen dient u in uw handbagage op te bergen:
  • Een boek of tijdschrift(en)
  • Een laptop of laptoptas
  • Een foto- of videocamera

Bij de check in controleren wij of uw handbagage voldoet aan de maximum afmetingen en het maximum gewicht. Uw handbagage wordt voorzien van een label, wat aangeeft dat uw handbagage is goedgekeurd.

Het kan voorkomen dat er geen ruimte meer is om uw handbagage in de cabine op te bergen. Wij zullen uw handbagage, nadat deze voorzien is van een bagagetag, kosteloos in het ruim opbergen. Deze kunt u op uw bestemming via de bagageband, eventueel met uw overige ingecheckte ruimbagage, weer ophalen.

Indien blijkt dat uw handbagage bij de gate niet voldoet aan de door ons gestelde afmetingen en gewicht, brengen wij een boete van € 75,- per stuk in rekening. Houdt u hier rekening mee indien u gebruik maakt van de online check in.

Omdat we graag willen dat alle passagiers hun handbagage mee kunnen nemen in de cabine, voeren wij bij de gate regelmatig steekproeven uit.

Voor het meenemen van vloeistoffen en gels in uw handbagage, gelden de volgende regels:
  • Vloeistoffen en gels zitten in een verpakking met een maximaal volume van 100 ml per stuk;
  • Verpakte vloeistoffen en gels zitten in een doorzichtig en hersluitbaar plastic zakje met een maximaal volume van 1 liter;
  • Per persoon mag u maximaal 1 plastic zakje van 1 liter meenemen;
  • Medicijnen of babyvoeding, waarvan u kunt aantonen dat u deze tijdens de vlucht nodig heeft, zijn toegestaan.

Wij adviseren u om alle vloeistoffen en gels, die u aankoopt vóór de paspoortcontrole en niet nodig heeft tijdens de vlucht, in uw ruimbagage te vervoeren.

Alle aankopen die u doet ná de paspoortcontrole, in de zogenaamde Duty Free area, mag u als handbagage meenemen aan boord van het vliegtuig. De artikelen worden in een seal bag meegegeven. Per persoon mag u één seal bag meenemen als handbagage.

Bij de security controle zal u gevraagd worden om alle vloeistoffen, die niet aan de eisen voldoen, weg te gooien.

Ruimbagage

U kunt zelf bepalen hoeveel ruimbagage u meeneemt. U kunt dit van tevoren reserveren via onze website. Wij bieden u op de luchthaven ook de gelegenheid om uw bagagevrijdom te vergroten. Ons advies is om van tevoren online uw ruimbagage te reserveren. Bij de bestemmingen Banjul, Sao Vicente en Dubai geldt een maximum van 20 kilo die u kunt bijboeken en meenemen. Wij raden u aan rekening te houden met extra wachttijd voor het afgeven van uw bagage.

De tarieven voor vertrek zijn als volgt:
Nederlandse Luchthavens Tarieven online Tarief luchthaven
0 kilo - 20 kilo 17 euro per enkele reis 17 + 15 euro per enkele reis
21 kilo - 30 kilo* 26 euro per enkele reis 30 + 15 euro per enkele reis
31 kilo - 40 kilo* 35 euro per enkele reis 40 + 15 euro per enkele reis
41 kilo – 50 kilo* 45 euro per enkele reis 50 + 15 euro per enkele reis
51 kilo – 60 kilo* 55 euro per enkele reis 60 + 15 euro per enkele reis
61 kilo – 70 kilo* 66 euro per enkele reis 70 + 15 euro per enkele reis
71 kilo – 80 kilo* 76 euro per enkele reis 80 + 15 euro per enkele reis
N.B.: 1 bagagestuk mag maximaal 32 kg wegen.

*Deze optie is niet mogelijk voor de bestemmingen Banjul, Sao Vicente en Dubai. Overbagage voor deze bestemmingen is ook niet mogelijk.

Indien op de luchthaven bij het wegen van uw bagage blijkt dat u te veel bagagevrijdom heeft gekocht, dan ontvangt u geen restitutie op het niet gebruikte aantal kilo’s. Indien u uw bagagevrijdom op de luchthaven wilt verhogen dient u overbagage te betalen, u kunt bij de check in medewerker vragen waar u dit kunt afrekenen. U kunt niet op alle locaties betalen met dezelfde betaalmiddelen. Wanneer u vooraf bagage heeft bijgekocht, maar op de luchthaven met meer bagage incheckt, dan betaalt u het verschil tussen de airporttarieven plus € 15. Om u meer duidelijkheid te geven, volgen hier een aantal voorbeelden:


- U heeft vooraf 0kg gekocht en 20kg op de luchthaven. Kosten € 17 + € 15 = € 32
- U heeft vooraf 0kg gekocht en 30kg op de luchthaven. Kosten € 30 + € 15 = € 45
- U heeft vooraf 20kg gekocht en 23kg op de luchthaven. Kosten (30 kg) € 30 – (20 kg) €17 = € 13 + € 15 = € 28
- U heeft vooraf 30kg gekocht en 47kg op de luchthaven. Kosten (50 kg) € 50 – (30 kg) € 30 = € 20 + € 15 = € 35


Belgische luchthavens Tarieven online Tarief luchthaven
0 kilo - 20 kilo 15 euro per enkele reis 25 euro per enkele reis
21 kilo - 30 kilo* 25 euro per enkele reis 40 euro per enkele reis
31 kilo - 40 kilo* 32 euro per enkele reis 50 euro per enkele reis

Overbagagetarief luchthaven* 7 euro per kilo

N.B.: 1 bagagestuk mag maximaal 32 kg wegen.

*Deze optie is niet mogelijk voor de bestemmingen Banjul, Sao Vicente en Dubai

Nederlandse Luchthavens Tarieven online Tarief luchthaven
0 kilo - 20 kilo 17 euro per enkele reis 17 + 15 euro per enkele reis
21 kilo - 30 kilo* 26 euro per enkele reis 30 + 15 euro per enkele reis
31 kilo - 40 kilo* 35 euro per enkele reis 40 + 15 euro per enkele reis
41 kilo – 50 kilo* 45 euro per enkele reis 50 + 15 euro per enkele reis
51 kilo – 60 kilo* 55 euro per enkele reis 60 + 15 euro per enkele reis
61 kilo – 70 kilo* 66 euro per enkele reis 70 + 15 euro per enkele reis
71 kilo – 80 kilo* 76 euro per enkele reis 80 + 15 euro per enkele reis
N.B.: 1 bagagestuk mag maximaal 32 kg wegen.

Wanneer u vooraf bagage heeft bijgekocht, maar op de luchthaven met meer bagage incheckt, dan betaalt u het verschil tussen de airporttarieven plus € 15. Om u meer duidelijkheid te geven, volgen hier een aantal voorbeelden:


- U heeft vooraf 0 kg gekocht en 20 kg op de luchthaven. Kosten € 17 + € 15 = € 32
- U heeft vooraf 0 kg gekocht en 30 kg op de luchthaven. Kosten € 30 + € 15 = € 45
- U heeft vooraf 20 kg gekocht en 23 kg op de luchthaven. Kosten (30 kg) € 30 – (20 kg) €17 = € 13 + € 15 = € 28
- U heeft vooraf 30 kg gekocht en 47 kg op de luchthaven. Kosten (50 kg) € 50 – (30 kg) € 30 = € 20 + € 15 = € 35


Belgische luchthavens Tarieven online Tarief luchthaven
0 kilo - 20 kilo 15 euro per enkele reis 25 euro per enkele reis
21 kilo - 30 kilo* 25 euro per enkele reis 40 euro per enkele reis
31 kilo - 40 kilo* 32 euro per enkele reis 50 euro per enkele reis

Overbagagetarief luchthaven* 7 euro per kilo

N.B.: 1 bagagestuk mag maximaal 32 kg wegen.

*Deze optie is niet mogelijk voor de bestemmingen Banjul, Sao Vicente en Dubai.

Met vertrek van en naar de Nederlandse luchthavens en vliegveld Brussel kunt u ruimbagage tegen betaling bijboeken.

Voor alle vluchten vanuit Tunesië kunt u alleen online uw ruimbagage reserveren. Op de lokale luchthavens in Tunesië is het niet mogelijk om voor uw ruimbagage te betalen.

Ook kunt u in Tunesië niet betalen voor afwijkende bagage of het vervoeren van dieren. De kosten hiervan dient u op Schiphol te voldoen, op het moment dat u naar Tunesië vertrekt.

De volgende voorwaarden zijn van toepassing voor de Nederlandse luchthavens:

Een enkel stuk ruimbagage mag niet zwaarder zijn dan 32 kg; met uitzondering van de bestemmingen Banjul, Sao Vicente en Dubai. Hiervoor geldt een maximum van 20 kilo die u kunt bijboeken en meenemen. U mag per persoon online of op de luchthaven tot maximaal 80 kg aan ruimbagage bijboeken. Wanneer u vooraf bagage heeft bijgekocht, maar op de luchthaven met meer bagage incheckt, dan betaalt u het verschil tussen de airporttarieven plus € 15. Om u meer duidelijkheid te geven, volgen hier een aantal voorbeelden:


- U heeft vooraf 0kg gekocht en 20kg op de luchthaven. Kosten € 17 + € 15 = € 32
- U heeft vooraf 0kg gekocht en 30kg op de luchthaven. Kosten € 30 + € 15 = € 45
- U heeft vooraf 20kg gekocht en 23kg op de luchthaven. Kosten (30 kg) € 30 – (20 kg) €17 = € 13 + € 15 = € 28
- U heeft vooraf 30kg gekocht en 47kg op de luchthaven. Kosten (50 kg) € 50 – (30 kg) € 30 = € 20 + € 15 = € 35


U mag per persoon maximaal 3 stuks ruimbagage inchecken;
Indien u reist met meerdere passagiers in één boeking, dan mag u het totaalgewicht onder de personen in uw boeking verdelen. Reist u bijvoorbeeld met een gezin van 2 volwassenen en 2 kinderen en u reserveert 2 maal 30 kg, dan mag u in totaal 60 kg inchecken; Voor baby’s geldt geen bagagevrijdom. Wel mag u gratis een (paraplu)buggy, maxi cosi of kinderwagen van maximaal 10 kg meenemen;


De volgende voorwaarden gelden bij vertrek vanaf de Belgische luchthavens:
Een enkel stuk ruimbagage mag niet zwaarder zijn dan 32 kg; met uitzondering van de bestemmingen Banjul, Sao Vicente en Dubai. Hiervoor geldt een maximum van 20 kilo die u kunt bijboeken en meenemen.
U mag per persoon online of aan de check in maximaal 40 kg aan ruimbagage reserveren. Als u bijvoorbeeld alleen reist en u heeft 40 kg ruimbagage gereserveerd, maar u checkt 50 kg in, dan geldt voor de overige 10 kg het standaard overbagagetarief ad. €7,- per kg;
U mag per persoon maximaal 3 stuks ruimbagage inchecken;

Indien u reist met meerdere passagiers in één boeking, dan mag u het totaalgewicht onder de personen in uw boeking verdelen. Reist u bijvoorbeeld met een gezin van 2 volwassenen en 2 kinderen en u reserveert 2 maal 30 kg, dan mag u in totaal 60 kg inchecken;
Voor baby’s geldt geen bagagevrijdom. Wel mag u gratis een (paraplu)buggy, maxi cosi of kinderwagen van maximaal 10 kg meenemen;
U betaalt voor overbagage.

U kunt vanaf 6 weken tot 5 uur voor vertrek (voor vluchten vanaf Brussel tot 10 uur voor vertrek) uw ruimbagage bij reserveren. Dit kunt u via deze website doen. Het is ook mogelijk om extra ruimbagage bij te kopen op de luchthaven, echter wordt hiervoor bij vertrek vanaf een Nederlandse luchthaven een toeslag van €15,- per stuk ruimbagage bovenop het airporttarief in rekening gebracht. Wanneer u vertrekt vanaf een Belgische luchthaven geldt een toeslag van 10 euro per stuk ruimbagage. Wij raden u aan rekening te houden met extra wachttijd voor het afgeven van uw bagage.

Nee, dit is niet mogelijk. Alle overige passagiers kunnen extra ruimbagage reserveren voor de baby.

Ja, dit is mogelijk. U kunt per enkele reis bepalen hoeveel ruimbagage u wilt reserveren. Tot 5 uur voor vertrek van de desbetreffende vlucht (tot 10 uur voor vertrek vanaf Brussel) kunt u uw bagagevrijdom vergroten. De heen- en terugvlucht worden als losse vluchten beschouwd. Bij de bestemmingen Banjul, Sao Vicente en Dubai geldt een maximum van 20 kilo die u kunt bijboeken en meenemen.

Indien op de luchthaven blijkt dat uw bagage zwaarder is dan u van tevoren heeft aangemeld, dan dient u het resterende gewicht alsnog op de luchthaven bij te kopen. Voor de niet opgegeven kilo’s is het luchthaventarief van toepassing. Als u bijvoorbeeld 20 kg heeft gereserveerd en op de luchthaven blijkt dat uw koffer 24 kg is, dan geldt het standaard tarief voor overbagage per kg. Let op: vliegt u naar Banjul of Dubai, dan is bagage boven de 20 kilo per persoon niet toegestaan. Vliegt u vanuit Enfidha terug, dan kunt u geen bagage bijkopen op de luchthaven.

Om u meer duidelijkheid te geven, volgen hier een aantal voorbeelden:


- U heeft vooraf 0kg gekocht en 20kg op de luchthaven. Kosten € 17 + € 15 = € 32
- U heeft vooraf 0kg gekocht en 30kg op de luchthaven. Kosten € 30 + € 15 = € 45
- U heeft vooraf 20kg gekocht en 23kg op de luchthaven. Kosten (30 kg) € 30 – (20 kg) €17 = € 13 + € 15 = € 28
- U heeft vooraf 30kg gekocht en 47kg op de luchthaven. Kosten (50 kg) € 50 – (30 kg) € 30 = € 20 + € 15 = € 35

Vertrekt u vanaf een Belgische luchthaven, dan wordt het resterende gewicht alsnog op het vliegveld in rekening gebracht. Voor de niet opgegeven kilo’s is het luchthaventarief van toepassing. Als u bijvoorbeeld 20 kg heeft gereserveerd en op de luchthaven blijkt dat uw koffer 24 kg is, dan geldt het standaardtarief voor overbagage per kg.


Let op: vliegt u naar Sao Vicente, Banjul of Dubai, dan is bagage boven de 20 kilo per persoon niet toegestaan. Vliegt u vanuit Enfidha terug, dan kunt u geen bagage bijkopen op de luchthaven.

Op het moment dat u uw ruimbagage heeft gereserveerd, heeft u van ons een email ontvangen die als bevestiging van uw aankoop dient. Hierin staat vermeld hoeveel ruimbagage u heeft gereserveerd.

Ook kunt u via fly.corendon.com uw boeking raadplegen. Hiervoor heeft u uw reserveringsnummer, vluchtnummer en vluchtdatum nodig.

Nee, u hoeft niets te tonen bij de check in. Op het moment van betaling ontvangt u een betalingsbewijs per email. De bagageboeking wordt automatisch in het check in systeem verwerkt. Wel raden wij het aan om uw betalingsbewijs uit te printen en mee te nemen naar de luchthaven.

Indien uw vlucht wordt geannuleerd, wordt het bedrag dat u heeft betaald voor uw gereserveerde bagage aan u gerestitueerd. Het bedrag wordt automatisch terug gestort op dezelfde rekening waarmee u de betaling heeft voldaan.

Indien u met een credit card heeft betaald, wordt het bedrag gerestitueerd naar de credit card.

Indien uw vlucht door ons wordt gewijzigd naar een andere vlucht van Corendon Dutch Airlines of Corendon Airlines, behoudt u uw recht op uw gereserveerde bagagevrijdom.

Indien uw vlucht door ons wordt gewijzigd naar een Transavia vlucht, boeken wij uw bagage van Corendon over naar Transavia. Hier hoeft u verder niets voor te doen. Indien uw vlucht wijzigt naar een andere maatschappij (bijvoorbeeld Onur Air of Pegasus) zit er standaard bagage bij. U ontvangt dan binnen 3 werkdagen restitutie voor de bagage die u heeft bijgeboekt op het rekeningnummer waarmee u ook betaald heeft.

Indien u zelf uw vlucht annuleert, komt uw gereserveerde bagagevrijdom te vervallen. U heeft geen recht op restitutie.

Indien u zelf uw vlucht wijzigt naar een andere vlucht van Corendon Dutch Airlines of Corendon Airlines, behoudt u uw recht op uw gereserveerde bagagevrijdom.

Indien u uw vlucht wijzigt naar een vlucht van een andere luchtvaartmaatschappij, heeft u recht op restitutie van de betaalde bagagegelden.

U kunt bij Corendon wanneer u vertrekt vanaf een Nederlandse luchthaven tot 80 kg bagagevrijdom kopen en vanaf een Belgische luchthaven tot 40 kg.
Let op: bij de bestemmingen Banjul, Sao Vicente en Dubai geldt een maximum van 20 kg die u kunt bijboeken en meenemen.

U dient contact op te nemen met de reisorganisatie waar u de reis geboekt heeft. Zij zullen u hierover verder informeren.

Onderstaande voorwerpen en/of artikelen mogen bij Corendon (Dutch) Airlines nooit mee aan boord.

Gevaarlijke stoffen
  • Explosieven*, zoals ontstekingen, slaghoedjes, granaten, mijnen, springstoffen
  • Gassen, zoals propaan, butaan
  • Ontvlambare vloeistoffen, zoals benzine, methanol
  • Ontvlambare vaste stoffen en reactieve stoffen, zoals magnesium, aanmaakblokjes, vuurwerk, seinvuur
  • Oxidatiemiddelen en organische peroxiden, zoals bleekmiddel, reparatiekits voor carrosserieën
  • Toxische of besmettelijke stoffen, zoals rattengif, geïnfecteerd bloed
  • Radioactief materiaal, zoals medicinale of commerciële isotopen
  • Bijtende stoffen, zoals kwik, auto accu’s
  • Overig, zoals autobrandstofsystemen die brandstof bevatten

Vuur- en schietwapens

Elk voorwerp waarmee een projectiel kan worden afgeschoten of letsel kan worden toegebracht, of dat daarvoor lijkt te kunnen worden gebruikt, waaronder:

  • Alle vuurwapens (pistolen, revolvers, geweren, enz.)
  • Replica en imitatievuurwapens
  • Onderdelen van vuurwapens (m.u.v. telescopische kijkapparaten en vizieren)
  • Luchtdrukpistolen, windbuksen en hagelgeweren
  • Seinpistolen, Startpistolen
  • Alle soorten speelgoedvuurwapens
  • BB-guns (ball bearing guns)
  • Industriële niet- en spijkerpistolen
  • Kruisbogen
  • Katapulten
  • Harpoenen en harpoengeweren
  • Slachtpistolen
  • Schok- of schrikapparaten, zoals prikstokken voor vee, ballistisch geleide energiewapens

*Explosieven en ontvlambare stoffen

Alle explosieve of licht ontvlambare stoffen die een gevaar vormen voor de gezondheid van de passagiers en de bemanning of voor de veiligheid van het vliegtuig of eigendommen, zoals:

  • E-cigarettes
  • Munitie
  • Slaghoedjes
  • Ontstekingsmechanismen en –lonten
  • Springstoffen en explosieven
  • Replica of imitatiespringstoffen of –explosieven
  • Mijnen en ander explosief militair materiaal
  • Alle soorten granaten
  • Gas en gasflessen, zoals butaan, propaan, acetyleen, zuurstof in grote hoeveelheden
  • Vuurwerk of seinvuur in alle vormen (met inbegrip van voetzoekers en klappertjes)
  • Andere dan veiligheidslucifers
  • Rookgranaten of –patronen
  • Ontvlambare vloeibare brandstof, zoals benzine, dieselolie, aanstekerbrandstof, alcohol, ethanol
  • Verfspuitbussen
  • Terpentine en verfverdunner
  • Alcoholische dranken met een alcoholpercentage van meer dan 70% (140% proof)

Chemische en toxische stoffen

Alle chemische of toxische stoffen die een gevaar vormen voor de gezondheid van de passagiers en de bemanning of voor de veiligheid van het vliegtuig of eigendommen, zoals:

  • Zuren en alkaliën, zoals 'natte' batterijen die kunnen lekken
  • Voor lithium batterijen gelden aangepaste regels voor hand- en ruimbagage, het overzicht is hier te vinden.
  • Bijtende middelen of bleekmiddelen, zoals kwik, chloor
  • Uitschakelingsmiddelen in spuitbus, zoals pepperspray, traangas
  • Radioactief materiaal, zoals medicinale of commerciële isotopen
  • Gifstoffen
  • Besmettelijk of biologisch gevaarlijk materiaal, zoals geïnfecteerd bloed, bacteriën en virussen
  • Materiaal dat spontaan kan ontvlammen of ontbranden Brandblussers

U kunt hiervoor terecht bij ons call center, via 023-751 0606.

U kunt op deze website ruimbagage en / of stoelen reserveren voor vluchten met Corendon (Dutch) Airlines. Wanneer u heen – of terug vliegt met bijv. Transavia dient u op de website van Transavia zelf uw ruimbagage voor die vlucht te reserveren.

De volgende voorwerpen mogen bij Corendon Dutch Airlines nooit mee in uw handbagage:

Puntige/scherpe voorwerpen

Puntige of scherpe voorwerpen waarmee letsel kan worden toegebracht, zoals:

  • Bijlen en hakmessen
  • Pijlen en darts
  • Klimijzers
  • Harpoenen en speren
  • IJsbijlen en –priemen
  • Ijsschaatsen
  • Knipmessen of stiletto’s met een lemmet van welke lengte dan ook
  • Messen, met inbegrip van ceremoniële messen, met een lemmet van meer dan 6 cm, van metaal of ander materiaal dat sterk genoeg is om als wapen te worden gebruikt
  • Vleesmessen
  • Machetes
  • Open scheermessen (m.u.v. veiligheids- of wegwerpscheermessen waarbij de mesjes in een houder zitten)
  • Sabels, zwaarden en degenstokken
  • Scalpels
  • Scharen en nagelschaartjes
  • Werpsterren
  • Gereedschap dat als steek- of snijwapen kan worden gebruikt, zoals boren en boorijzers, stanleymessen, gereedschapsmessen, alle zagen, schroevendraaiers, breekijzers, hamers, tangen, moer- en steeksleutels, soldeerapparaten
Puntige/scherpe voorwerpen

Elk stomp voorwerp waarmee letsel kan worden toegebracht, zoals:

  • Honk- en softbalknuppels
  • Harde en buigzame knuppels of stokken, zoals gummiknuppels, ploertendoders, wapenstokken
  • Cricket bats
  • Golfstokken
  • Hockeysticks
  • Lacrossesticks
  • Peddels voor kajak of kano
  • Skateboards
  • Biljart-, snooker- en poolkeus
  • Vishengels
  • Uitrusting voor vechtsporten, zoals boksbeugels, stokken, knuppels, vlegels, num-chucks, kubatons, kubasaunts

Ja, ook bij vertrek vanaf Brussel, kunt u tegen betaling uw ruimbagage bijboeken. U kunt dit tot 10 uur van tevoren reserveren via onze website. Wij bieden u op de luchthaven, tegen een hoger tarief dan wanneer u online bijboekt, ook de gelegenheid om uw bagagevrijdom te vergroten. Ons advies is om van tevoren online uw ruimbagage te reserveren. Wij raden u aan rekening te houden met extra wachttijd voor het afgeven van uw bagage.


Belgische luchthavens Tarieven online Tarieven online Tarief luchthaven
0 kilo - 20 kilo 15 euro per enkele reis 25 euro per enkele reis
21 kilo - 30 kilo* 25 euro per enkele reis 40 euro per enkele reis
31 kilo - 40 kilo* 32 euro per enkele reis 50 euro per enkele reis

Overbagagetarief luchthaven* 7 euro per kilo

N.B.: 1 bagagestuk mag maximaal 32 kg wegen.

*Deze optie is niet mogelijk voor de bestemmingen Banjul, Sao Vicente en Dubai.

Nee, dit hoeft niet. Wanneer u vliegt van of naar Duitsland heeft u een bagagevrijdom van 20kg per persoon. Voor overbagage wordt per kilo 7,- euro gerekend wat op het vliegveld betaald dient te worden. Het is helaas niet mogelijk om via fly.corendon.com uw overbagage bij te boeken, of een extra bagagestuk bij te kopen.

Bagage reserveren is mogelijk tot 5 uur voor vertrek. Als u vanuit Brussel vertrekt is dit tot 10 uur voor vertrek.

 

Het vooraf reserveren van stoelen is mogelijk. Hier worden echter wel kosten voor berekend.

Deze kosten variëren per bestemming, stoelkeuze en reisperiode. Voor actuele prijzen op uw vlucht kunt u inloggen op fly.corendon.com.

Ja, dit is mogelijk. U betaalt dan enkel het prijsverschil tussen die stoelen.

Ja, dit is mogelijk. Alleen als er een prijsverschil is dient u deze te betalen.

Online inchecken is mogelijk vanaf 48 uur voor vertrek, wanneer u uw bagage op dat moment bijboekt kunt u ook direct online inchecken.

Een stoel reserveren houdt in dat u zelf kunt aangeven waar u wilt zitten. Dit kan zijn juist voorin, aan het raam, een stoel met extra beenruimte etc. Door online in te checken kunt u vervolgens uw instapkaart alvast uitprinten. Zo hoeft u op de luchthaven enkel nog maar uw bagage af te geven bij het drop off point.

Nee, dit is niet nodig. Er bestaat echter wel een mogelijkheid dat u niet naast uw reisgezelschap zit.

Nee, u hoeft hier niet extra voor te betalen. U krijgt dan een stoel toegewezen.

U dient alsnog 3 uur voor vertrek aanwezig te zijn op de luchthaven.

Nee, dit is niet mogelijk. Vanaf 48 uur voor vertrek kunt u online inchecken. Alleen dan is het mogelijk om uw instapkaart uit te printen.

Nee, u dient voor de terugvlucht apart uw stoelen te reserveren. Indien uw reisduur 3 weken of korter is, kunt u zowel voor de heen- als de terugreis uw stoelen reserveren.

Stoelen reserveren is mogelijk tot 5 uur voor vertrek. Als u vanuit Brussel vertrekt is dit tot 10 uur voor vertrek.

Nee, dit is niet voor iedereen mogelijk. Hieronder vindt u een overzicht waarin staat aangegeven wanneer het niet mogelijk is om een stoel met extra beenruimte te reserveren:
  • Passagiers met een beperkte mobiliteit
  • Blinde of dove passagiers
  • Kinderen jonger dan 12 jaar
  • Zwangere vrouwen
  • Passagiers reizend met een baby
  • Passagiers met dieren of een blindengeleidenhond in de cabine
  • Passagiers met vliegangst
  • Op vluchten van Corendon Airlines: passagiers die geen Turks of Engels spreken
  • Op vluchten van Corendon Dutch Airlines: passagiers die geen Nederlands of Engels spreken
  • Ouderen en passagiers die door hun leeftijd of lichaamsbouw niet snel kunnen bewegen

Let op: Wij behouden het recht om de gereserveerde stoelen met extra beenruimte van de passagiers met bovenvermelde kenmerken te wijzigen. In dit geval bestaat er geen recht op restitutie van de betaalde gelden.

Nee, dit is niet verplicht. Wel raden wij het u aan. Door middel van online inchecken zorgt u ervoor dat u en uw reisgezelschap (vlak) bij elkaar kunnen zitten. Als u op de luchthaven incheckt kan het voorkomen dat u verspreid door het vliegtuig en niet samen komt te zitten.

De drop off balies worden 3 uur voor vertrek van uw vlucht geopend.

Nee, dit is niet mogelijk. Het is wel mogelijk om vanaf 6 weken voor vertrek van uw vlucht online een stoel te reserveren.

Dit is mogelijk voor de Corendon Airlines en Corendon Dutch Airlines vluchten vertrekkend vanuit Amsterdam, Eindhoven, Antalya, Ibiza, Heraklion, Kos en Rhodos. Uw vluchtnummer begint met CAI of CND.

Online inchecken is mogelijk voor vluchten vertrekkend vanuit Amsterdam, Eindhoven, Antalya, Ibiza, Heraklion, Kos en Rhodos indien u vliegt met CAI/CND. Let op: Voor vluchten vertrekkend vanuit Antalya ontvangt u geen boardingpass, deze kunt u ophalen bij de incheckbalie op de luchthaven.

Ja, dit is mogelijk. Wij adviseren u daarom om altijd de informatieborden op de luchthaven in de gaten te houden.

Ja, dit kan. U kunt rechtstreeks door naar de douane en door naar de desbetreffende gate.

Nee, dit is niet voor iedereen mogelijk. Hieronder vind u een overzicht waarin staat aangegeven wanneer het niet mogelijk is om online in te checken:
  • Onbegeleide minderjarigen (jongen dan 12 jaar)

Ja, dat kan. Wij verzoeken u echter wel om zich bij de check in balie te melden. In veel gevallen zult u begeleiding aangevraagd hebben, en die word dan geregeld voor u.

Ja, dat kan. Wij verzoeken u echter wel om zich bij de check in balie te melden. Houd u er rekening mee dat bijv. een blindengeleidenhond altijd van tevoren moet worden aangemeld via bagage@corendon.nl

U dient alsnog 3 uur voor vertrek aanwezig te zijn op de luchthaven. Wij raden u aan rekening te houden met extra wachttijd in verband met het afgeven van uw ruimbagage bij de Corendon bagage drop off balie.

Ja, dit is mogelijk. U krijgt automatisch een stoel toegewezen. Wanneer u met meerdere personen reist, wordt u zoveel mogelijk bij elkaar geplaatst. Stoelen C en D worden hierbij ook gezien als twee stoelen naast elkaar. Indien u uw stoel wilt wijzigen, zijn hier kosten aan verbonden. Deze kosten variëren per bestemming, stoelkeuze en reisperiode. Voor actuele prijzen op uw vlucht kunt u inloggen op fly.corendon.com.

U kunt uw instapkaart in dit geval ophalen bij een Corendon Bagage Drop Off Point op de desbetreffende luchthaven. U kunt hierbij aangeven dat u al wel online bent ingecheckt, maar geen instapkaart heeft uitgeprint.

U kunt uw instapkaart in dit geval ophalen bij een Corendon Bagage Drop Off Point op de desbetreffende luchthaven. U kunt hierbij aangeven dat u al wel online bent ingecheckt.

U kunt uw bagage afgeven op de betreffende luchthaven bij de Corendon bagage drop off balie. U vindt het balie nummer terug op de schermen met vertrekkende vluchten. Wij raden u aan rekening te houden met extra wachttijd voor het afgeven van uw bagage.

De beeldschermen met vertrekkende vluchten geven aan waar u moet zijn. Wij raden u aan rekening te houden met extra wachttijd, wanneer u ruimbagage meeneemt.

Wanneer u met meerdere personen reist, wordt u zoveel mogelijk bij elkaar geplaatst. Stoelen C en D worden hierbij ook gezien als twee stoelen bij elkaar.

Bij de check-in balie van Corendon wordt uw afwijkende bagage voorzien van een bagagelabel. Op elke luchthaven is er een speciale balie waar u uw afwijkende bagage kunt inleveren. De medewerker van de incheck balie verwijst u naar deze balie. Wij raden u aan rekening te houden met extra wachttijd voor de Corendon bagage drop off balie.

Voor afwijkende bagage gelden voor de Nederlandse luchthavens bij Corendon de volgende tarieven:

Items Euro per stuk
Huisdier in de cabine €30,-
Huisdier in het ruim €40,-

Bedragen gelden voor een enkele reis.
Alle overige bijzondere bagage valt binnen de geboekte ruimbagage*. Binnenkort is het mogelijk om afwijkende bagage online aan te melden.
Bijvoorbeeld: u boekt 30 kilo ruimbagage voor 15 kilo golfbagage en een koffer van 15 kilo.
* 15 kg duikuitrusting zonder betaling mee te nemen naar Hurghada op voorwaarde dat u reeds bagage (min. 20 kg per persoon) heeft gekocht.
Reist u met een andere luchtvaartmaatschappij dan verwijzen wij u naar de desbetreffende website.



Voor afwijkende bagage hanteren we voor de Belgische luchthavens bij Corendon de volgende tarieven:

Items Euro per stuk
Overbagage €7,- per kg
Fiets €25,-
Huisdier in de cabine €20,-
Huisdier in het ruim €40,-
Surfbord/Kite €40,-
Kano €50,-
*Duikuitrusting €30,-
**Golf tas Minder dan 15 kg: €15,- Meer dan 15 kg: €7,- per kg
Opblaasbare boot €30,-
***Bodybord / Ski uitrusting €30,-
Paragliding uitrusting €40,-
Hang Glider Minder dan 30 kg: €40,- Meer dan 30 kg: €70,-

Bedragen gelden voor een enkele reis.

* 15 kg duikuitrusting zonder betaling mee te nemen naar Hurghada op voorwaarde dat u reeds bagage (min. 20 kg per persoon) heeft gekocht.

**Een skiuitrusting kan bestaan uit 1 paar ski’s of 1 board en 1 paar schoenen, totaal max. 15 kg.

Reist u met een andere luchtvaartmaatschappij dan verwijzen wij u naar de desbetreffende website.

Ja, dit mag! Wanneer u reist vanaf een Nederlandse luchthaven naar Egypte (Sharm El Sheikh of Hurghada) mag u 15 kg duikuitrusting zonder betaling meenemen op voorwaarde dat u reeds bagage (min. 20 kg per persoon) heeft gekocht. Wanneer u meer dan 15 kg duikuitrusting per persoon mee neemt, dan kunt u de rest binnen de betaalde ruimbagage meenemen. Vertrekt u vanaf een Belgische luchthaven dan mag u gratis 15 kg aan duikuitrusting meenemen. Dit dient u telefonisch te reserveren via 023-7510606 of via de website vanaf 1 maart 2017. Voorwaarde is wel dat u reeds bagage (min. 20 kg per persoon) heeft gekocht.

Ja dat mag. Vertrekt u vanaf een Nederlandse luchthaven, dan valt dit binnen de betaalde ruimbagage. Wanneer u vanuit een Belgische luchthaven reist dan geldt het standaard tarief van 15,- euro per persoon per enkele reis voor 15 kg.

Ja, dit is mogelijk. Dit moet per email aanmelden via bagage@corendon.nl. U dient hiervoor een medische verklaring te kunnen aantonen, die niet ouder is dan een maand. De verklaring mag uitsluitend in het Nederlands of Engels opgesteld zijn. De medische verklaring dient te zijn ondertekend door een arts. U mag dan naast uw reguliere bagage 15 kg extra ruimbagage meenemen en 5 kg extra handbagage. Wij kunnen de medicijnen niet koelen. Tevens dienen de medicijnen in originele verpakkingen vervoerd te worden. Hier zijn geen extra kosten aan verbonden.

Ja, dit is mogelijk. Het aanmelden van zowel een rolstoel als een scootmobiel dient u per email te doen. Dit kan via bagage@corendon.nl.

Voor het aanmelden hiervan hebben wij de volgende gegevens nodig:
  • Wat voor soort rolstoel/scootmobiel is het (merk/type);
  • Is de rolstoel/scootmobiel inklapbaar;
  • Lengte, breedte, hoogte en gewicht (let op; dit mag niet hoger zijn dan 85cm).

Voor het meenemen van een scootmobiel dient u een medische verklaring te kunnen aantonen, die niet ouder is dan een maand. De verklaring mag uitsluitend in het Nederlands of Engels opgesteld zijn. De medische verklaring dient te zijn ondertekend door een arts. Wanneer u niet in het bezit bent van een medische verklaring worden er kosten à €100,- per enkele reis in rekening gebracht voor het vervoeren van een scootmobiel. Deze kosten dienen betaald te worden bij de check in balie op de luchthaven.

De scootmobiel zal worden ingenomen bij de check in balie op de luchthaven van vertrek. Deze kunt u op de luchthaven van aankomst ophalen bij de balie voor speciale bagage. Deze balie kunt u vinden in de bagagehal.

Het is niet altijd mogelijk om uw eigen rolstoel mee te nemen tot aan de gate. Bij de check in regelen wij dan een vervangende rolstoel.

Ja, dit is mogelijk. Dit geldt alleen voor katten en honden. Afhankelijk van het gewicht kan uw huisdier mee in de cabine of in het ruim. U dient uw huisdier per email aan te melden via bagage@corendon.nl . De kosten voor het meenemen van uw huisdier bedragen:


Nederlandse luchthaven Belgische luchthaven
Vervoer van huisdier in de cabine €30,- per enkele reis €20,- per enkele reis
Vervoer van huisdier in het ruim €40,- per enkele reis €40,- per enkele reis

De kosten hiervoor dienen betaald te worden bij de check in balie op de luchthaven.

Reizen met een blindengeleidehond is mogelijk, hier zijn geen kosten aan verbonden. U dient per email aan te melden dat u reist met een blindengeleidenhond. Dit kan via bagage@corendon.nl.

Ja, dit is mogelijk. Wij raden u aan de fiets te vervoeren in een fietshoes of -doos, het stuur te draaien, pedalen los te schroeven en de banden leeg te laten lopen. Vertrekt u vanaf een Nederlandse luchthaven dan valt het vervoer van een fiets binnen de betaalde ruimbagage. Wanneer u vertrekt vanaf een Belgische luchthaven zijn de kosten voor het meenemen van een fiets € 25 per fiets per enkele reis, te betalen op de luchthaven. U kunt de fiets aanmelden via de website fly.corendon.com of per email via bagage@corendon.nl

U kunt zelf via fly.corendon.com tot 48 uur voor vertrek uw maaltijd wijzigen. Is de prijs van de nieuwe maaltijd hoger dan die van de oorspronkelijk gereserveerde maaltijd, dan dient u het verschil bij te betalen. Is de nieuw gereserveerde maaltijd echter goedkoper, dan krijgt u geen geld retour.

Mocht uw vluchttijd zodanig gewijzigd zijn dat u geen gebruik meer wilt maken van de maaltijd die u heeft gereserveerd, dan kunt u tot uiterlijk 48 uur voor vertrek een e-mail sturen naar services@corendon.nl. Wij storten dan het door u betaalde bedrag terug.

Indien u zelf uw vlucht/reis annuleert, komt uw gereserveerde maaltijd te vervallen. U heeft geen recht op restitutie.

Helaas is het op dit moment (nog) niet mogelijk om voor al onze vluchten maaltijden te reserveren. Bij de keuzemogelijkheid ‘maaltijd selecteren’, wordt duidelijk aangegeven als er geen maaltijden gereserveerd kunnen worden.

Bel dan gerust met een van onze medewerkers van het Contact Center 023-751 0606.

Zij zijn bereikbaar op werkdagen tussen 09.00-18.00 en op zaterdag en zondag tussen 10.00-17.00.